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Condiciones de uso

Condiciones generales de compra
Todos nuestros precios se muestran en euros y con el IVA incluido.
Salvo raras excepciones podemos enviar nuestros productos a cualquier país del mundo, si se trata de un envío internacional, ponerse en contacto con nosotros. Los envíos extracomunitarios y a Canarias, Ceuta y Melilla no incluirán el IVA. El destinatario se hará cargo de los gastos de aduana y aranceles de importación. El país de envío del pedido debe coincidir con el del domicilio del comprador. En las provincias españolas exentas del impuesto del valor añadido el domicilio del comprador debe coincidir con la provincia de envío.
Para resolver cualquier duda puedes contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico ventas@allforcakes.com.

Devoluciones
Tienes un plazo de 7 días desde la fecha de entrega para devolver un pedido si por cualquier motivo no quedas satisfecho.
Los productos y embalajes tienen que encontrarse en perfectas condiciones, en el caso de productos alimenticios, los precintos de seguridad deben estar sin abrir. Cualquier producto alimenticio pierde la garantía al abrirlo. Envíanos un mail a ventas@allforcakes.com para informarnos de que vas a realizar la devolución y te proporcionaremos un número de devolución. No aceptaremos devoluciones sin este número.
Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones reintegraremos el importe en tu cuenta bancaria en un plazo máximo de 30 días.
Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente salvo si la devolución se produce por defectos en la mercancía o por un error de servicio por parte de All for Cakes.

Coste del envío y tiempos de entrega
El coste del envío se calcula automáticamente en función del peso del pedido. Podrás ver los gastos de envío antes de pagar y tramitar tu pedido, en tu cesta de la compra. Para envíos fuera de España será necesario que avances en el pedido hasta el paso en el que se indica la dirección de envío para que se recalculen correctamente los gastos asociados a tu país.
Si disponemos de los productos solicitados el pedido se envía normalmente el día siguiente laborable de haber recibido la confirmación del pago. Esta confirmación es inmediata en el caso de pago con Paypal y tarjeta bancaria. Si pagas con transferencia bancaria, es posible que no recibamos el pago hasta pasados dos días laborables.
Si algún producto contenido en tu pedido no está disponible en nuestro almacén podrás consultar la fecha de entrada prevista en la tienda, llamando a la tienda o a través de nuestro correo electrónico. Siempre te entregaremos tu pedido en un único envío, cuando tengamos disponibles todos los productos que contenga.
Tiempos estimados de entrega:
Envíos a la península:
Tenéis cuatro opciones de envío:
- Envío a través de Envialia servicio 24 Horas. Tiempo estimado de entrega: entre 24 y 48 horas, desde el momento de entrega a la compañía transportista.

- Envío a través de Envialia servicio 72 Horas. Tiempo estimado de entrega: entre 48 y 72 horas, desde el momento de entrega a la compañía transportista. 

-Envío Correos 48/72 en domicilio del comprador, dependiendo del peso del paquete. Tiempo estimado de entrega: de 2 a 5 días hábiles.

- Envío Correos 48/72 en oficina. Este sistema utiliza la dirección de domicilio para calcular la oficina de Correos más cercana. Una vez que el paquete llegue a la oficina de Correos, recibirá un mensaje de texto en su móvil informando de la llegada del paquete. Nota: para utilizar correctamente este servicio, no olvide facilitar su número de móvil en el momento de la compra, ya que es el mecanismo que utilizará la compañía para notificar la llegada del pedido. Si no facilita ese dato, se le notificará con un aviso en papel en su buzón, aunque esto retrasará el envío y la recogida de su pedido.

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla:
-Envío ordinario: Correos 48/72, dependiendo del peso del paquete (Correos). Tiempo estimado de entrega: 8 días hábiles.


Envíos a Europa:
-Carta certificada o paquete prioritario (Correos). El tiempo de entrega varía de unos a otros países, aunque no suele ser más de siete días hábiles.
Envíos al resto del mundo:
-Carta certificada o paquete prioritario (Correos). Puede variar mucho de unos países a otros. Proporcionaremos un código de seguimiento para que el cliente conozca en todo momento la situación de su pedido.

 

Entrega/Recogida del pedido
La entrega del pedido se realizará en el domicilio indicado por el cliente. Si en el momento de la entrega no hay nadie en el domicilio, tanto Correos como Envialia, dejará un aviso en el buzón para que el cliente pase a recogerlo por la oficina de Correos más cercana y en el caso de Envialia, para concertar la forma de recogerlo. Si transcurren 15 días desde la notificación y el cliente no pasa a recoger el pedido, éste será devuelto a All for Cakes. Para volver a enviar el pedido devuelto el cliente deberá abonar de nuevo los gastos de envío. En caso de no ser así se devolverá el importe del pedido excepto los gastos de envío y se cancelará el pedido.

 

Formas de pago
Transferencia bancaria: Al seleccionar esta forma de pago, aparecerá, al final del proceso de compra, un número de cuenta en el que deberás ingresar el importe. Al hacer la transferencia indica claramente tu nombre, apellidos y tu nº de pedido. Debes realizar la transferencia dentro de los 15 días laborables siguientes de la confirmación de tu pedido, ya que sino éste será automáticamente anulado. Normalmente las transferencias se reflejan en nuestra cuenta con 24 o 48 horas de demora. El envío del pedido no se realizará hasta que recibamos la transferencia o el cliente nos envíe el justificante por email.
Paypal: Si dispones de una cuenta en Paypal puedes hacer el pago a través de ella. En este caso el pago se confirma de manera inmediata y el pedido se procesa con más rapidez.
Tarjeta de crédito o débito: Puedes pagar con tarjeta a través de Paypal, sin necesidad de disponer de una cuenta en Paypal. El pago se confirma también de manera inmediata.

All for Cakes. Elena Fernández Trujillo, NIF: 77550701-Z. Calle Cruz Roja, 22. 36002. Pontevedra. Teléf. Tienda: +34- 986 167 125. Móvil ventas online: +34- 661 815 431. 


 
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